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Suporte TI
Suporte TI KDMEUSITE Tecnologia resolve, desde de questões técnicas mais simples como a falta de acesso à Internet ou a dificuldade de manusear algum software, até questões mais complexas como análise e implementação de novas tecnologias, gestão de permissões e otimização de processos ligados à infraestrutura, entre outros.
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Suporte TI
Reduza custos e riscos do departamento de Suporte em TI com treinamentos, retenção de talentos e faça com que sua equipe tenha tempo de se concentrar no seu negócio.
Atuamos de forma remota ou presencial por meio de visitas ou com a alocação de analista (s) residente (s) dedicado (s) nas dependências da sua empresa.
ATENDIMENTO
Suporte em TI rápido e eficiente em diferentes tecnologias para monitoramento e resolução de problemas do seu ambiente local ou na nuvem. Especialistas sob demanda sempre disponíveis para atender as necessidades da sua empresa.
PROJETOS DE SUPORTE EM TI
Conte com nossa experiência e capacitação nos seus projetos atualização de hardware de data center, virtualização, infraestrutura Windows e Linux, migração Exchange-Office365, Veeam e Cloud Backup, segurança e firewalls NGFW ENDIAN, migração para nuvem IaaS/PaaS e DR Cloud.
DIAGNÓSTICO
Entenda sua capacidade de rede, hardware, sistemas operacionais, backup e sistemas de proteção cibernéticas e faça ajustes finos (tunning) desses recursos visando maior desempenho, segurança e disponibilidade.
A mais de 20 anos no mercado trazendo segurança e minimizando o impacto no andamento de negócios de nossos clientes, hoje estamos aptos a prestar o melhor atendimento nos serviços em suporte em ti.
Nossa equipe conta com analistas de suporte níveis 1, 2 e 3 para atender seu chamado da melhor forma possível , desde problemas simples até mais complexos.
Nossos analistas de campos também ficam a postos para quando precisar de uma visita em sua empresa.
